财讯:双十一销售节促销手段“套路”多 怎么不落入花费陷阱？

本篇文章1560字，读完约4分钟

资料图：广州读者用天猫手机顾客端选购商品。中新社发 陈骥旻 摄

促销手段“行路”很多，“双十一销售节”的网购为什么不掉进费用陷阱呢？

请不要盲目支付定金

南方日报(记者/孙颖通讯员/胡蓉)一年一度的“双十一销售节”即将到来，网络EC平台从10月末开始了大规模的促销预热。 深圳市消化委员会6日根据往年的经验宣布，“双十一销售节”也是相关投诉的多发阶段。 深圳市消化委员会结合投诉热点，就网购高峰期容易发生的费用纠纷发表了一些费用提示。

促销的新花样要很好地分辨

“双十一销售节”临近，商家促销手段层出不穷，“打折”的规则更多更复杂。 有些商家先涨价后打折，优惠力度远远达不到预期。 有些商家发放的优惠券在实际招聘上有很多限制。 打折只不过是“空欢一场”。 预付款活动是近年来流行的促销方法，许多客户已经预先选定心电图仪的商品支付预付款，预付期支付的预付款可以在“双十一销售节”当天打折采用越来越多的金额。 但是，实际采用的话会陷入陷阱。

去年“双十一销售节”前夕，岑在一家网店，用预付款优惠的方法购买手机，商家承诺“双十一销售节”不降价，预付款最优惠，由此误导客户。 11月11日下午，商家通过“从2000减少200优惠券”的方法降价，手机价格从2299元下降到2099元。 岑先生认为商家欺骗了8000多名事前预定的客户，每人至少支付200元，涉嫌商家欺骗赚了至少160万元。

对于令人目眩的促销活动，深圳市消化委员会警告说，客户应该合理，根据自己的需要制定购物计划，认真研究今年的“折扣”规则。 在购买商品之前，关注商品的价格变化，多渠道必须比较了解商品的价格状况，以免被明显的低价误解，被虚假折扣所迷惑。 对于预付款的商品，必须充分理解预付款膨胀金的规则，慎重订货，观察保留活动页面的截图。

商品比三家严重防止假冒伪劣商品

去年的“双十一销售节”期间，蒋先生在一家网店购买电视机，第二天发现电视机出现黑屏恐慌的问题，申请7天没有理由退货，到了第7天，据说没有理由退货，制造商的售后服务。 制造商的售后服务以该店的员工安装了某个直播软件为理由，认定了系统的兼容性有问题。 删除这个软件后也同样发生了黑屏恐慌问题，蒋老师再次联系商家也没有结果。

“近年来，中国的电子商务发展迅速，但也有销售假的问题，其中数码产品、衣服鞋包成为了“重灾区”。 ”深圳市消化委员会表示，网购时看不到实物，物品不合板，假冒伪劣等问题很容易发生。 朋友圈的买卖作为新的购物模式，风险无法控制，容易出现假冒伪劣商品，个人交易难以维权。

因此，深圳市消化委员会提醒客户尽量选择正规的EC平台，不要随便点击网站链接和广告。 要做到货比3家公司，只要有实体店，就可以去实体店了解相关标价和打折新闻。 保存购物证明书、交易记录、与商家的聊天记录等，方便将来冲突时的维权。

观察保护个体支付新闻。

“双十一销售节”作为网购高峰期，为不法分子实施欺诈提供了“机会”。 深圳市消化委员会提醒客户在网购支付时尽量采用第三方支付平台或货到付款，不要个人交易。 以电话、邮件等形式收到的退款、网站链接、电话号码等复印件必须小心诈骗，向很多人确认。 不要向陌生人提供自己的银行卡号码、姓名、身份证号码等个人新闻，防止个人新闻泄露和银行卡被盗。 另外，不要随便扔掉快递包装，要撕掉快递单上的个别消息扔掉。

另外，随着“双十一销售节”期间集中开展宣传活动和释放顾客购物诉求，快递业务量急剧增加。 快递的服务能力，多在不使用网络的情况下购买“爆炸式”，快递会“慢”发送。 因此，网购商品选择快递服务时，必须选择可靠性尽可能高、售后服务好的正规企业。 请勿购买或配送易碎、新鲜等难以保存、长期运输中容易破损的东西。 必须保证贵重物品，尽量检查后领取，尽量保存快递相关证书。