营销和销售的区别究竟是什么？

本篇文章3122字，读完约8分钟

公关公司:肖5

简介:营销和销售，随着市场环境的变化，正逐步向更清晰的个人发展。前者更注重流量，而后者是实时收入。企业应灵活运用自身特点，以满足相应企业发展水平的需要。

营销和销售在大多数人眼里都是熟悉的术语，但许多人只能理解他们想要什么，却不能说出他们想要什么。

营销与销售的区别不是一个新颖的话题，甚至不是一句陈词滥调，但是随着市场环境的变化，营销与销售的区别和内涵实际上也在变化。

一，营销和销售的概念

道生一，命生二，二生三，三生万物。概念是观点和论证的基础。

在互联网上，营销和销售有特定的概念。

1.营销:指企业发现和探索消费者需求，从而使消费者购买产品的过程。从概念上讲，营销是一种以消费和需求为驱动力，以购买为目的的行为。

2.销售:指向顾客出售、出租或以其他方式提供产品或服务的行为。许多企业经常组织一些辅助活动，如广告、促销活动、展览等，以促进销售活动的完成。本质上，销售是一种让企业收获果实的行为。

从概念的表面含义来看，营销是一个过程型的内容，其根本目的是转化，但转化不是唯一的目的。例如，在事件营销中，事件被用来获得关注，产品的销售量从未增加。然而，事件营销的更大价值在于增强品牌影响力和增加客户粘性。

相对而言，销售是一个具有强烈动结性质的词汇。如果销售人员与客户进行了很好的交谈，但是最终客户并没有因为需求问题而立即做出相应的转变行为，那么销售行为在销售人员的眼中就可以直接判断为失败。然而，在营销人员的眼里，这种善于交谈的人可以成为他们的潜在客户。当后续产品能够更准确地刺激它们时，就更容易产生转化行为。

二、新时代的环境属性:从量变到质变

每个时代都有自己的特点，这些特点会随着时间的推移而逐渐略有变化。当量的变化累积起来时，质的变化就会发生。

目前，5g网络正在到来，公众对5g时代的猜测从未被切断。至于5g时代的营销和销售行为，我就不在这里详述了。

随着互联网速度的提高，人们的生活一直在变化。

在网络时代，信息传输主要是通过单词和语音等小内存文件来实现的。当时，群众之间的沟通依赖于三大运营商的语音通话和短信编辑功能。那时，每个人都不太依赖网络速度，因为语音通话和文本传输功能足以满足他们的需求。

在网络时代，更快的网络给了人们一个全新的网络需求概念。图片被添加到网络信息载体中，人们开始对手机网站的美有了概念。然而，20k左右的网络仍然不能满足传输图像的需求。网络开始进一步加速。

从无网络到千兆网络，大众传播的大门被直接打开，手持移动设备使得佩戴手机成为当时的一种趋势。从零开始，这绝对是一个质变的过程。从G网到E网之后，人们的应用场景没有太大的变化，这是一个量变的过程。

当3g和4g到来时，移动终端直接与固定终端网络工具连接，成为主流。主要企业已经开始无线终端的战略布局。在4g网络之前，个人电脑是企业营销的绝对核心。5g时代即将到来，现在发生的变化是意料之外的，企业营销和销售方式的相应变化也是无法预测的。毕竟，“常识”会严重阻碍我们的判断。

通过网络环境的变化，我们不难发现市场环境也在变化，有些变化甚至可以说是天翻地覆。因此，在当今时代，营销和销售的区别发生了什么变化？

第三，新时期销售与营销的区别和变化

总会有一些变化，人们会措手不及。

首先，我们从过去的经验出发来分析营销和销售的区别:

1.有目的的差异:博爱和单身

对于营销而言，转型不是根本目的，也不是唯一的目的。例如，在杜蕾斯事件营销的经典案例“一双鞋”中，虽然这一事件营销对产品转型有重大影响，但其营销核心价值在于品牌传播和所谓“新功能”主题的开发。

营销有很多目的，如排水、品牌传播、品牌形象塑造和转化。营销的目的是多种多样的，只要一切有利于沟通的营销行为都是其目的，那么营销的属性就是“博爱”。

相对而言，销售真的可以称之为绝对特异性。销售人员评价业绩的标准是营业额，而转换结果是销售的核心目的。

在新的时代，营销和变革的目的没有多大改变，或者说现在的时代是在“量变”的时代。然而，差异仍然存在。此前，转型一直是营销和销售的核心价值。但现在，营销的价值更多地体现在排水和关注上；销售将改变“一心一意”，并给予更多关注。

营销和销售随着市场的发展，其有目的的差异化越来越明显。

比如，在《母亲节月光宝盒》的神版广告《白雀岭》问世之前，曾一度打破了朋友圈，其话题量和传播效果都是一流的；然而，最终，转型的结果是极其尴尬的。但在这个时代，这仍然是一个成功的营销案例。

2.转型过程中的不同角色:运筹帷幄、完成使命

在消费者转型的完整过程中，关键要素是企业、品牌、产品和消费者。其中，品牌负责沟通，企业负责生产，产品负责满足消费者需求，消费者明确需求和消费产品。

当产品能够解决的需求与消费者的需求相一致时，饮酒的产品转化行为将成为理所当然的事情。

在这个过程中，会出现一个矛盾，即产品需求和消费者不知道产品是否能解决需求。

在整个转化过程中，营销的作用是如何使最终的转化行为更容易，从而使消费者更容易理解产品。因此，营销在整个转型过程中的作用是规划和沟通。

销售负责让对产品有一定印象的消费者完成最终的关键转型工作。

在今天的市场环境中，销售和营销在更大的意义上属于两个不同的标题。销售属于直接联系消费者的工作，但营销可能更多的是在幕后策划相应的活动，并且分工越来越明确。

3.运营商思维差异:流量暴露与销售转型

营销和销售人员有不同的属性。因此，当他们实施不同的行为时，他们的经营理念也是不同的。

营销更注重如何传播产品和品牌，而创意布局更倾向于控制市场环境。销售更多的是关于克服一个又一个顾客的心理保护措施，这样顾客才能有消费行为。前者着眼于全局，而后者着眼于利益。

在过去，如果流量等同于企业收入，它可能会被许多人嘲笑。然而，在今天的交通时代，交通等于收入，这已逐渐被公众广泛认可。

今天，周杰伦最新发行的数字专辑《说好不要哭》已经风靡网络一段时间，占据了所有主要音乐排行榜。同样，这张数字专辑也因其收入而成功地进行了许多热门搜索，各种段落也不差。什么“三块钱，一个给周杰伦，一个给文山，一个给阿信”，“我看起来多瘦？得到阿信”等等。当专辑上线几个小时，它将直接带来数百万的利润。在当今时代，流量和实现可以真正等同起来。

因此，当前的营销更倾向于传播，从而为企业获得流量，进而获得转型。但是目前的销售情况并没有根本改变。

4.影响力的差异:它历史悠久，转瞬即逝

从经营者的思维、角色和目的三个方面，通过分析营销和销售的区别以及新时代的变化，我们不难发现营销和销售越来越像两个独立的个体。虽然他们的目标仍然是“销售”，但他们都散发出最具体的才华。

最后，从他们对企业的影响的角度，作者看他们能给企业带来什么价值。

营销对企业的影响更多的是通过各种手段，让品牌或企业得到关注，最终完成转型。观众完成转换后，观众群体中的后续，首先会产生更激烈的二次交流；此外，产品在观众心中留下了更深的概念。因此，市场营销的影响由来已久，它会持续三天。

然而，销售对企业的影响来自于它的“快捷”，让企业以最直接的方式获得利润是简单而直接的。从促销到购买观众，中间时间可能只是销售人员的一个动作。但是，后续消费者对该产品的品牌不会有深刻的印象，后续自我传播能力也严重不足。因此，销售对企业发展的影响是转瞬即逝的，也就是说，当转型完成时，销售的营销力量可能已经终结。但是营销的影响可能才刚刚开始。

营销和销售，随着市场环境的变化，正逐步向更清晰的个人发展。前者更注重流量，而后者是实时收入。企业应灵活运用自身特点，以满足相应企业发展水平的需要。