丰巢回应诱导消费：用户可自主选择是否赞赏

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新京报(记者程平，陈伟成)10月11日，有媒体报道称，用户在丰朝快餐柜提货时，出现了先“付一元钱升值”再打开柜子的情况。许多网民质疑这一情况，认为丰朝快件柜诱发了付款行为。对此，冯超回应《新京报》记者，称用户可以选择是否欣赏，或者“跳过”直接捡起碎片。

根据丰朝快件柜的取货页面，当用户取出存放时间过长的快件时，页面上会出现一个二维码，该二维码可以扫描代码并对存放费用进行增值。在二维码下，有一个词“跳过欣赏”，一些网民认为这并不明显。

丰朝表示，鼓励用户在收到提货通知后尽快提货，以促进快递柜资源的高效利用，方便更多用户使用，进而为用户提供更优质高效的服务。

新京报记者程