唯品会春节停晚间客服 部分地区延迟发货

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2月11日，Vipshop宣布了羊年春节期间的客户服务和物流配送安排。公告显示，在春节期间，Vipshop的客户服务时间将缩短，部分地区春节期间的订单将在年后交付。

依邦电力网表示，在Vipshop春节期间，新产品将会正常更新，但客户服务的服务时间将会缩短。2月18日至2月21日春节期间，网上/电话客服服务时间为9: 00至18: 00。2月22日(一年中的第四天)，客户服务恢复正常服务时间。

Vipshop还将调整交付时间。2月15日之后，一些地区的用户订单要到春节后才会发货。然而，在春节期间，所有服务区都可以正常下单。

此外，公告强调用户在2月10日至2月18日期间签署的订单没有理由将退货服务期从7天改为20天；从2月17日到2月22日送到维普商店的退货将推迟到2月23日；2月17日至2月24日的信用卡退款和取现申请将推迟至2月25日，之后信用卡将在7-15个工作日内到达，取现将在3-5个工作日内到达。