刷脸支付叫好不叫座，消费者商家担心风险大不愿使用

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随着二维码支付的普及，另一种支付方式——刷面支付已经逐渐进入我们的生活。自今年年初以来，刷脸付款已逐渐在各大商店和餐馆普及。购物付款时，消费者不需要打开手机的二维码，只需看看付款设备，就可以轻松完成付款。

然而，消费者和商家感到新鲜和好奇，同时发现这种设备的利用率低，体验不如二维码支付，还有个人信息泄露的风险。刷面支付有什么问题，将来能推广吗？

很少有人支付刷牙的费用，消费者说这既麻烦又不安全

在北京的一家便利店，今年上半年安装的刷脸支付设备很少使用。便利店店主说:这款设备是今年上半年的4月和5月安装的，顾客使用不多，使用率不高。因为当你为自己的脸付款时，你必须打开手机才能收到验证码，所以最好直接方便地扫描二维码。

在超市和其他连锁店，刷脸支付设备通常与自助收银机相连，消费者可以自己扫描商品，点击支付，然后刷脸支付。记者经历了整个支付过程:当使用支付宝支付时，系统会自动关联支付宝账号。第一次使用时，用户需要输入手机号码的最后四位数字，下次在同一商店使用时，可以直接完成支付。刷脸付款时，每次都需要输入手机验证码才能完成付款。记者随机采访了几位消费者，他们大多表示很少使用刷面支付设备，并对刷面支付的安全性表示担忧。

消费者1:“因为我住在郊区，我基本上在郊区看不到，但是当我去城市工作的时候，我在地铁站看到的最多，但是现在在商店里不是特别流行，就是说一些连锁店会有。”

消费者2:“麻烦，不安全，当人们直接扫你的脸时，你会得到报酬，所以你的脸会每天走在路上。这不是一个移动密码吗？”

消费者3:“我过去常常用刷脸的方式来支付，但现在我还是更经常地使用二维码。”与指纹相比，捕捉它的面部没有技术门槛，所以感觉不太安全。”

北京一家数据技术公司的总裁张告诉记者，与二维码相比，刷脸支付的优势在于去掉了手机的媒介，但媒介的缺乏也意味着人脸信息的披露变得更加容易:“刷脸支付的基本原理是将终端硬件收集的信息与云端存储的信息进行比较，看信息是否一致，然后解锁完成支付。如果云生物数据库发生信息泄露，也会给账户的安全带来一定的风险。因此，个人信息泄漏是一个相对较大的风险，可能面临的面支付。”

许多商家对支付他们的脸不感兴趣，担心风险

去年底，支付宝推出了“蜻蜓”，一款刷脸支付产品。今年3月，刷脸支付设备“青蛙”正式上线，刷脸支付进入大规模应用阶段。自今年年初以来，刷脸的费用迅速升温。除了大型超市和连锁餐厅，许多中小企业都收到了刷面支付设备代理商的“真诚邀请”。张说，支付宝计划今年推出约100万个刷脸设备。

张说:“公司的主要业务是推广面支付技术和推广终端设备。目前，我们在全国一、二线城市推广的终端数量约为15000个。支付宝今年的计划是达到100万台终端的渠道推送量。”

此外，为了鼓励商家安装，设备销售员会承诺，如果刷脸付款达到一定金额，还会有现金退款奖励。随着推广力度的加大，安装成本将会一次次降低。

尽管有平台的推动，许多商家说他们对安装刷脸支付设备不感兴趣。经营烟酒商店的陈先生告诉记者，由于现在刷脸付费不太流行，考虑到成本和利用率，暂时没有安装的计划。陈先生说:“我担心它不够成熟，或者说晋升的程度不够。”目前，我没有计划。因为它还有一个设备存放处，恐怕在操作过程中会出错，造成不必要的麻烦。”

专家:为你的脸买单有很多隐患。有必要加强监督

“刷脸支付”带来了一种新的支付方式，但也存在许多隐患。对此，中国人民大学法学院教授刘俊海表示，监管部门应与时俱进，尽快出台相应的法律法规，加强监管:“由于技术创新往往引领监管，监管部门应与时俱进，自觉消除监管漏洞，加强技术监管。监管机构还应尽快发布有关生物特征信息收集的相关法律法规和技术标准。位置、活动轨迹、浏览习惯等。(消费者)的权利应纳入法律制度的监督轨道。”

此外，刘俊海认为，企业也应该自律，保护消费者的信息安全，减少刷脸支付的安全隐患:“作为企业，在推广刷脸支付技术时，我们必须有所不同，站在消费者的角度，解决消费者的痛点，证明自己收集的消费者生物信息等敏感信息是合法透明的，能够有效保护消费者生物信息等敏感信息的绝对安全。通过精确的行政监管和自觉的企业社会责任，人脸识别带来的安全风险可以在一定程度上得到有效控制。”