营销策划：浅析那些经典的旅游营销策划案例！

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介绍

十一国庆黄金周是一个重要的营销节点机会，旅游营销是假日期间常见的营销方式，许多旅游景点把社会营销作为提升品牌的好机会。

旅游相关产业如何出奇制胜，以非常规方式传播旅游品牌故事来吸引游客的注意力？在旅游营销4.0时代，我们在新时代应该做什么？本文结合旅游品牌营销的一些经典案例，为十一国庆黄金周前的读者提供一些启示和经验。

正文|边肖公共关系学院|发条布朗

每个国庆黄金周都是商家赚大钱的好机会。与此同时，旅游业的营销也在不断升级，旅游营销4.0的新时代已经到来。

十一国庆黄金周是一个重要的营销节点机会，旅游营销是节假日常见的营销方式，许多景区把社会营销作为提升品牌的好机会。

l旅游营销4.0时代

旅游营销4.0时代最显著的特征之一是游客正迅速转向移动终端。根据中国互联网络信息中心第39次中国互联网发展统计调查报告，中国有多达7亿的移动互联网用户，95%的互联网用户使用手机上网。2016年，中国在线旅游市场交易规模达到6000亿，约有3亿网民通过移动互联网预订在线旅游产品。

旅游4.0时代的主要人群是80后和90后，引领着旅游新时代的消费潮流。对他们来说，旅游不仅仅是旅游，更是“距离和诗意的短暂放松”，更像是朋友圈的军备竞赛，一年一度的“国庆朋友圈摄影大赛”即将开始。他们喜欢在朋友圈里分享他们的旅行生活，他们迫不及待地想在社交网络上公布这个系数。喜欢的数量是拍照的全部意义，甚至是旅行的全部意义。

旅游营销4.0时代的主力军有着更加国际化的视角，接受着更加多样化的教育。此时，旅游相关产业应根据主要消费者的消费习惯，同步调整产品和提升营销策略。

在旅游营销4.0时代我们应该做什么？

答案是内容+渠道=旅游场景营销。旅游场景营销:ugc在这个时候散发出自己独特的魅力

过去，旅游的目的是在旅游指南图册和旅行社广告中，但现在旅游的目的是在各种社交应用和朋友圈中。在移动互联网时代，用户可以突破时间和空，而ugc在这个时候散发出它独特的魅力。

在新的旅游时代，人们不再瞄准“5a景区”，而“5a景区”的魅力只停留在90后一代。如今，热门的旅游景点是难以进入的“秘密场所”、各种“网红”经典，甚至是“当地旅游景点”。

“网红”景区的引入，倡导在社交媒体上展示美丽的照片。旅游相关产业可以通过提升区域价值提升和创新游客体验，引导游客自发生成ugc内容，提升其在社交网络传播中的生命周期。

利基旅游景点的魅力非常大。俄罗斯核事故区的切尔诺贝利甚至成了一些好奇游客的出气筒。它位于四川省犍为县夹阳小火车，市场卖点是“世界上最后一列仍在运行的蒸汽窄轨小火车”。仅仅一句话或一个故事就可以被称为旅游景点营销中的“亮点”。

案例1:在澳门的巴黎人“旅行让我更了解你”

澳门的“旅行让我更了解你”从三个不同的节点定制通信地图:预热、引爆和通信。

热身期:利用倒计时锁定用户，从酒店、美食、游戏、购物、明星访问等不同角度介绍巴黎特色，并在微博社交平台上宣传为“交通高地”，吸引微博用户前进，创造声势。

微博活动聚集了倒计时海报、gif系列图片和活动奖品，并利用明星为“巴黎人在澳门一周年”造势。巨大的恒星流在事件的早期升温，并获得了767万次曝光。

爆燃期:了解全社会的八卦心更有利于营销活动，也就是了解现在社会流行什么。当时，吴欣和潘玮柏的cp被捆绑，好像他们是假的或真的。澳门的巴黎人选择在他们之间的cp话题热的时候传播他们的粉丝，并在周年纪念日趁热推出预订促销，这点燃了公众八卦的好奇心，点燃了用户的情感点。

发布的“旅游让我更了解你”活动不仅传达了巴黎人在澳门周年纪念的品牌信息，还从不同的渠道和角度展示了巴黎人在澳门的不同风格，包括官方视角、科尔视角、粉丝视角和微博用户视角，展现了巴黎人在澳门的不同特征。这种“成千上万人眼中的澳门巴黎人”的营销策略直接为其官方微博带来了1122万次转发阅读和211万次视频播放。

“成千上万人眼中的澳门成千上万巴黎人”的微博营销策略值得借鉴，因为微博用户对本土信息流广告的接受度更高，基于内容的营销可以满足用户的社会需求。

交流期:通过与科尔的合作，活动让用户从科尔的角度了解澳门真正的巴黎人，传达了不同的视角，吸引用户自发参与交流活动，在传达活动主题的同时强化了旅游地标的品牌标识。

案例二:紫禁城里的ip大火创造了紫禁城的“网红”

回顾紫禁城“网红”的成长历史，有着近600年历史的紫禁城，选择了放下身段，与互联网联系，成为一个能讲故事、卖得好的“网红”。一系列富有创意和实用性的文化创意文章和ip系列综艺节目在紫禁城内曝光率很高，紫禁城内的ip大火并非没有原因。

作为一个有着近600年历史的历史符号，中国人民自古以来对紫禁城就有着强烈的民族自豪感和文化认同感。

通过一系列综合综艺节目和故宫文化创作的影响，故宫知识产权以其自身的“天然骄傲”光环，成为目前最具中国特色的知识产权营销，而故宫淘宝网已经成为一个爆炸性的知识产权。

紫禁城里“网红”的先进之路离不开社交媒体的力量。庄严肃穆的紫禁城熟悉各种网络秸秆，它的社交账号是00后的“6”。多亏了紫禁城运营商的创意和努力，紫禁城淘宝公共账户的阅读量达到了10万多，紫禁城“社交达人”淘宝也开通了微博账户。这个由皇帝和慈禧太后带来的“淘宝红店”，可以说拥有顶级的流量。

淘宝商城“紫禁城淘宝”粉丝400万；淘宝店“紫禁城文昌”粉丝200万；故宫文化创造之王故宫的口红销量不到一个小时，销量超过5000支。2016年，故宫博物院拥有文化创意产品9170种，销售收入达到10亿元。2017年，仅一年的销售收入就达到15亿元。

紫禁城有一种敏感的社会嗅觉，拥抱最热门和最新的社会热点是紫禁城一贯的风格。看完《中国嘻哈》后，紫禁城预见到嘻哈潮流即将到来。随着最近流行的嘻哈风格，紫禁城推出了“我收到了你妈妈的嘻哈风格”h5，这是在网上的标准，有更多的双重赌注，完美地延续了紫禁城的“不雅”风格。

今天的紫禁城，依靠紫禁城ip的力量，已经成为名副其实的“网红”。紫禁城的“打卡”不再受中国人心中信仰力量的束缚，而是依靠紫禁城ip的魅力，使其成为世界上的“网红”，具有成长为nasa ip的巨大潜力。

案例三:《马蜂窝》中“美味圣诞”的邀请

2018年11月29日，社交美食体验平台马蜂窝和eatwith的未知旅行实验室(Unknown Travel Lab)打造了一场“美味圣诞”活动，签约9位幸运用户和他们的同伴进行跨国圣诞大餐，并送出来自全球9大城市的“双人往返机票+本地圣诞大餐”。

马蜂窝的圣诞营销旨在满足新时代人们对圣诞“仪式感”的需求。人们缺少的不是像圣诞水果和圣诞树这样的惊喜，而是和他们喜欢的人一起做他们喜欢的事情。