淘宝、拼多多互撕，下沉市场争夺战升级

本篇文章4267字，读完约11分钟

边肖|官渡源|连接内部

员工们透露了这样的消息，品多多多小二和他的家人的手机应用淘宝最近被淘宝控制，这使得下订单成为不可能。

对此，巨化小二回应称，某地区注册了大量身份不明的“用户”，他们继续试图利用各种手段抓取平台信息，采取优惠补贴，甚至试图利用严重的非法手段将商品和店铺“偷运”到其他平台，以次充好、假冒伪劣。巨化对此类违法行为做出了相关限制。

在这一回应中，很明显许多员工都是违规者。

很快，品多多小二反击了。除了指责对方“控制风险”之外，品多多小二给楼下的易图科技带来了麻烦，他还提到品多多小二可能并不是真的想买东西，而是很好奇淘宝把什么复制到了多朵果园，几百亿的补贴(变成了限量版)，存钱的月卡，分享现金，和专横的总裁们分享文案。

回应还针锋相对地指出，淘宝的新特别版是一个“新品牌计划”，以了解更多。

双方针锋相对，图片来源是小二，还有很多小二的微博

品多多小二提到的淘宝专版于3月26日正式推出，淘宝同时宣布了“超级工厂计划”和“十亿生产区域计划”。无论是命名还是支持工业带工厂，都有一股强烈的火药味。

如今，淘宝、品多多和京东在下沉市场的竞争越来越激烈，三者的行动可以说是步步紧逼，在争夺用户、商家和工厂资源方面展开了激烈的对抗。

“商战”伴随着“舆论战”，你来了又走。

27日晚，我召集了很多小孩子，然后发了一份文件，指出阿里巴巴购买了黑色手稿，并且涂抹了很多。“如果你不小心爬出了你精心设计的‘山寨小屋’的泥潭，让公众觉得印象越来越好。我能做什么？”

事实上，从去年开始的“100亿补贴”主要是针对像3c数字这样的高单价正版产品。除了探索一线和二线市场，他们还试图摆脱“假山寨”的标签。

争取超过100亿的补贴，争取更多的应用

从品多多最近发布的财务报告来看，品多多多去年下半年为了打仗花了161.8亿元。在过去的两年里，营销费用几乎等于收入，甚至在某些方面超过了收入。

可以预测，今年三大电子商务巨头之间的战争将会更加激烈。这一次，每个空都互相撕扯，这听起来像是一个新的号角。阿里第一次喊出了c2m，这也表明竞争从补贴延伸到消费者，延伸到更深层次的供应链。

喊每一个空背后的游戏

这不是两个简单的小问题。

在账户首页显示，巨化小二“jhs小林”的注册时间为2020年3月25日，即事发当天；生日是2003年5月10日，淘宝在马云的公寓诞生的那一天。

“小林真贤”似乎是为了回应许多小孩子的争斗而诞生的。

图片来源jhs小林微博

“pdd乐福”的微博非常耐人寻味，只有三条微博是针对阿里的，分别发布于2019年4月3日、2020年3月15日和2020年3月25日。

战争开始时，去年4月2日，网红的店主赵大喜在微博上表示，他的淘宝店铺的复印件和照片都是被抄袭的，“大溪服装旗舰店”的店铺信息和商品都是假的。

一天后，“pdd乐富”在微博上回应称，品多多多“大溪服装旗舰店”三折销售的产品是真正的促销。在这一代人经营的商店下订单后，消费者和大溪最大的商店是一样的商品，一样的送货地址。他们还说，赵大喜作为整个网络中的红发商人，仍然没有力量拒绝强大平台强加的“竞选”，这篇文章是“被迫发出的”。

此外，“pdd Love”还提到戴尔和李开复被迫“从两者中选择一个”。

虽然没有明确指出哪个平台“强迫”快乐，但它仍然明确指出。

土元pdd乐福微博

值得注意的是，这条微博是第一次“窒息”，其发布的时机相当有意义。

去年3月，阿里巴巴全面推出巨化，将原有的促销平台“天天特价”和“抢购”整合到巨化中，从原来的团购和销售转变为通过提升供给面来满足消费者的多样化需求。

这把“天剑”曾经因为持剑者的贿赂和内部管理的严重腐败而被藏在雪中，现在又一次被拔出了鞘，直接指向了正在下沉的市场。

近年来，随着移动互联网的快速发展和渗透，以及智能手机在城镇和农村的普及，这两个平台不可否认。如今，流量增长趋于平缓，获得客户的成本变得越来越昂贵。

在总流量板块，用户有高度的重叠，竞争已经成为一种权衡，尤其是争取多多和淘宝。根据questmobile的报告，50.3%卸载淘宝应用的用户去了淘宝，78.3%卸载了淘宝应用的用户去了淘宝。

淘宝天猫总裁范姜也提到，过去两年，淘宝天猫用户的增长主要来自三、四线及以下，70%以上的新用户来自低迷的市场。

去年6月底，当阿里有意独立盈利的消息传出后，新浪科技表示，同一天，哆哆积极接战，透露将组建“二战”业务团队，并强调“单挑有利可图，突破围剿”。

一线和二线城市的用户也渴望获得更多。

在去年以来的100亿元补贴中，我们试图加大补贴力度，通过烧钱补贴iphone、戴森、任天堂等高端产品来换取中产阶级用户的信任，并撕掉原有的“假”标签来升级平台。

当双方同时防守和进攻时，当他们深入对方腹地时，摩擦是不可避免的。

值得注意的是，目前两家公司并未对现有纠纷做出积极回应，而是使用了两个“小二”账户“小林建”和“pdd Lok Fu”，发出声音并大声反击。

两个小家伙的“口水战”似乎在战争再次爆发之前就已经告一段落了。

低迷市场中的竞争

品多多诞生于流通红利期的末期，从一开始，它就专注于下沉市场。

在品多多快速发展时期，淘宝于2018年3月开通了淘宝特别版的公测版。游戏的玩法、定位和品多多都是相似的，他们也注重最终的性价比。从外界的角度来看，它的本意是“封锁线”，但它还没有正式推出。

在2018年上市之前，通过分散模式，依靠“超低价格+社会排水”，3亿用户被“拼出”，现在有近6亿用户。

去年年中，品多多推出了100亿元的补贴，以吸引一波用户。

根据品多多财务报告的数据，在去年6月推出100亿补贴后，2019年第二季度品多多的活跃用户数为4.83亿，比第一季度的4.43亿增加了3990万，第三季度的活跃用户数飙升至5.36亿。

100亿元的补贴已经生效，其他平台也开始采取行动。去年双十一期间，JD.com推出“100亿补贴”，双十二期间，巨化正式跟进“100亿补贴”。

重启后，它成为淘宝下沉并破土动工的一个利器。在获得100亿元的网上补贴后，聚划算赞助了四次除夕晚会，并登陆央视春晚。随着除夕夜聚会的名声越来越大，人们的注意力迅速增加。

聚划算披露了数据。截至2020年1月19日，累计获得100亿元补贴的人次已超过2亿。

阿里巴巴大菊成本效益事业部总经理罗嘉也向外界表示，数十亿美元的补贴是今年业务的重点，因此必须向资源倾斜。

从下沉市场中的社会裂变，到数百亿补贴的烧钱方式，过度的侵入破坏了主要电子商务平台的原有稳定模式。

虽然几年前，各大电子商务平台都在探索低端市场，比如2014年农村淘宝网启动了千县万村计划，京东凭借其物流能力在新疆塔县开设了最西端的配送站，但大部分行动都是围绕下沉市场的电子商务基础设施建设展开的。

来源:淘宝微博

然而，由于态度激烈，京东和阿里不得不跟进。事实上，这三家公司在过去两年的低迷市场中的行为非常相似，结果也很好。低迷的市场带来了大量新用户，这刺激他们不断增加用户数量。

战争升级

如今，对电子商务平台的争夺已经从用户和企业蔓延到制造商。

“一是让低端城市和农村消费者能够买到质量好、价格优的商品；二是搭建品牌和商家赢得更多消费者的平台，以低端市场的消费者为核心；三是帮助中国制造业企业转型升级，同时帮助中国更多的农产品原产地(6.510，-0.26，-3.84%)上升。”这是淘宝网总裁范姜曾经提到的三个未来发展目标。

数十亿美元的补贴通过简单粗暴的“全网最低价格”和铺天盖地的广告抓住了用户的心。整合原有的推广平台后，以推广为重点的流量会聚集在主页的左侧，以增加品牌曝光度。

聚划算

目前，新发布的“c2m战略”意在帮助工业带工厂升级为“超级工厂”，这显然是为第三个发展目标服务的。

据七脉的数据显示，自淘宝特别版推出以来，一年多来，它在苹果应用商店的下载列表中几乎徘徊在100个以上，甚至一度超过1000个。

2019年9月，淘宝特别版在免费应用列表中排名前10名，并长期保持稳定。

事实上，淘宝特别版从2018年3月就开始公开测试了，而且大部分产品都是小型、低价和划算的产品。然而，当时淘宝并没有给淘宝特别版一个明确的定位和播放方法。直到下沉业务的重要性被提到一个新的高度，它才被认真对待。

一方面，巨化市下沉战略的出台，将原巨化99推广升级为“99性价比节”，优惠力度相当于双11和618。此外，淘宝网也加强了其多成本效益的倾向，将多成本效益补贴作为2020年的一项重要战略。

另一方面，阿里巴巴开始支持淘宝特别版的资源。在双十一盖楼活动中，增加了下载淘宝特别版和获得10万喵币的游戏，该游戏是在双十一流量的引导下进行的，双十一流量曾使淘宝特别版在免费申请和购物清单中排名第一。

官方推出的淘宝特别版比原版有更清晰的路线。据老虎嗅嗅(Tiger Sniff)称，淘宝特别版的官方公告是在公开测试后两年才发布的。阿里对类似问题的解释是，淘宝特别版经历了一个非常重要的变化，从公测到正式发布，也就是从工厂直接供货升级到了一个非常重要的环节。

淘宝特别版2018年排名趋势，来源七小麦数据

这意味着，经过两年的公开测试，淘宝终于打算用独立应用程序与品多多竞争。

关于淘宝专版在阿里的位置，阿里巴巴集团副总裁兼淘宝c2m事业部总经理气功曾回答:“淘宝专版是阿里c2m战略不可分割的一部分，上述体验和商品将更加集中和集中。”另一方面，体验和用户的精确需求也有一些扩展。"

开放式c2m战略也可能与竞争对手有关。

去年12月，品多多副总裁冉静发布了《新品牌计划》年度成绩单:截至2019年9月底，《新品牌计划》正式会员已有85家，包括知名品牌在内的800多家企业参与了c2m定制生产，推出了1800多种定制产品，订单超过7000万张。

在从技术零售向技术零售转变的过程中，供应链能力成为京东关注的核心。以此为核心，京东打造了c2m定制模式和产业带扩张计划。

去年双十一期间，JD.com与工厂合作，为低迷的市场反向定制产品。例如，京西以9.9元的价格销售了8.6万支电动牙刷，获得了97%的好评。

这种模式使阿里越来越重视c2m，并使其成为下沉市场中除了聚集成本效益之外的又一大布局。

可以说，电子商务平台对下沉市场的关注已经从前端营销补贴提升到供应方，以满足不同消费者的多样化需求。由于阿里进入c2m，2020年的市场低迷之战将更加激烈。