延安市导游管理中心导游证年审需交＂保证金＂称收钱为加强管理

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华商。华商网延安新闻。本报讯(记者王晓亮)为了“控制”导游，延安市导游管理中心近日向每位导游收取了1000元的“导游质量保证书”。据该中心称，直到导游“退休”后才支付，这一费用已引起导游的不满。在接受记者采访时，该中心负责人表示:“虽然省里没有这样的收费，但这不是随意收费。我只是把导游的钱放在这里。”

> >延安导游

付一千元“押金”，退休后再回来

最近，该报接到延安几名导游的投诉，说导游证书的年审4月底才刚刚结束，每位导游在拿走证书之前要向延安导游管理中心交纳1000元押金。

“过去，每年导游卡的年审只需支付年审费300元和保险费100元。今年导游卡年审后，不仅要交400元，还要交1000元的导游质量保证金，也就是押金，说要等到导游退休。只有当你不这样做的时候，你才会归还它。”一位延安导游认为收费太不合理。

延安大学的一些学生今年刚刚通过考试，拿到了导游卡。听说他们要把1000元的“押金”交给导游管理中心后，这些学生就问延安旅游局:“目前我们学生还没有收入，能不能减少这部分费用？”

据了解，延安市有50多家旅行社和800多名导游。如果每位导游支付1000元的“导游质量保证费”，延安导游管理中心将收取80多万元。在收到导游的1000元后，管理中心只给了一张简单的收据。这项收费将如何监管？管理中心没有给导游一个明确的声明。

5月7日，记者通过电话联系了省旅游局和省内其他城市的旅游行政管理部门，发现除延安外，省内没有其他城市有“导游质量保证”的收费项目。Xi平安导游管理服务中心的一名工作人员说，导游证书的年审只收取年审费和培训费，总计400多元。1000元的“导游质量保证”绝对是随机收费。

> >管理中心

“暂时把钱放在我们这里”

7日，延安导游管理中心主任寇志勇在接受记者采访时承认收取了“导游质量保证书”。翟志勇说:“虽然省里没有这样的收费规定，但我们私下里说这不是随意收费。我只是暂时把导游的钱放在这里。当他们不是导游时，我们会还给他们。连利息都退了。”

“目前，只有90多名导游支付了这1000元钱，大多数导游还没有支付。”寇志勇表示，收取这笔费用是为了加强对导游行为规范的管理，提高导游的服务质量。如果导游被游客投诉，他可以从“旅游质量保证书”中扣钱。

寇志勇说，导游不容易管理，向导游收取1000元押金是为了加强管理。记者问，在旅游局持有导游证的人也收取“导游质量保证书”吗？齐智勇说:“不要接受。”

延安导游管理中心的“导游质量保证书”没有交给财务部门，而是存入一个私人账户。但是，根据国家旅游局的规定，旅游管理部门只向旅行社收取“质量保证金”，对个人导游没有这种收费规定。

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不接受“质量保证指南”

昨天，寇志勇打电话给记者说:“现在我们决定不向导游收取质量保证金，我们收到的钱会立即退还。为了保证服务质量，只让导游签一份承诺书。”记者发现，尽管延安市导游管理中心承诺不对每位导游收取1000元的“导游质量保证金”，并承诺立即退还收取的款项，但并未发出正式的“退款通知”，许多导游并不知道“取消保证金”。