“快递企业相继涨价，是价钱太高还是另有原因？”

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本文作者:毛建国止凡

在“双11”购物节即将到来的一个月前，中通快递突然宣布涨价。 10月10日，中通快递今年以来，快递业受到运价增长、人工价格上涨、原材料价格上涨等多种因素的影响，并为进一步提高服务质量、保障客户利益，决定即日起调整快递价格，具体情况询问当地服务网点 继中通之后，韵达快递也公布了涨价的跟进，但没有公布涨幅。 分解认为，不排除其他几家民营快递公司跟进涨价的可能性。

涨价的背后是否有故事

看到中通宣布涨价，我相信很多人都会说“不擅长”。 目前快递市场竞争非常激烈，这种竞争还具有相当的同质化成分。 涨价是一把“双刃剑”，我们知道在垄断市场，特别是卖方市场，涨价是行得通的。 因为客户别无选择。 在非垄断市场，特别是有充分竞争的市场，涨价有时等于自杀。

在快递领域，韵达和申通、圆通、中通被称为“三方一达”。 目前的快递市场已经形成了“三方一达”和顺丰群雄逐鹿的局面。 数据显示，包裹量方面，年中通、申通、圆通、韵达、ems、顺丰分别为14.3%、12.4%、14.7%、10.5%、6.2%、8.2%。 快递分为很多蛋糕，但没有取得垄断地位，没有绝对的话语权。 在这种背景下，中通快递不害怕被市场“用脚投票”吗？

值得注意的是，中通快递宣布涨价后，韵达快递也宣布调整快递价格。 这是进入今年快递旺季以来，第二家快递公司宣布上调快递价格。 只要有“领袖哥哥”，市场上绝对不缺追随者。 这可能就是中通的底气。 鉴于这两家快递公司的规模，称之为“快递集团涨价”也不为过。 现在，其他快递公司也不知道会不会宣布涨价。

如果其他公司也跟进涨价，如果宣布中通涨价，市场将不会报复。 在充分竞争、同质竞争的市场上，当一家公司宣布涨价时，对其他公司来说就意味着“机会来了”。 这也令人费解，为什么韵达快递会这么快宣布上涨？ 韵达快递早就有计划了，你说等着“大哥”吗？

日前，国家快速发展改革委宣布对18家聚氯乙烯树脂“pvc”生产经营公司处罚价格垄断违法行为，对违法公司处以上年度相关市场销售额的1%至2%的罚款，共计4.57亿元。 据悉，这18家公司正在微信群里讨论涨价。 这几年，我们已经看到了很多串谋涨价。 有很多“前车”，这次的“快递集团涨价”也让人浮想联翩，但背后到底有没有故事呢？ 有关方面应该仔细调查。

还有待观察的是，目前顺丰确定不跟进。 为什么顺丰可以不涨价？ 这与顺丰在市场上的特殊位置有关。 与其他快递公司的同质化竞争不同，顺丰已经形成了自己的特色，打造了自己的企业品牌。 江湖上没有“快不破”，顺丰也以其“快”建立了自己的地位。 如果说“快递集体涨价”背后有不得已的原因，那么这个同质化竞争的故事，非常值得思考。 如果快递公司把涨价当做“大杀器”，最终受到伤害的可能就是市场。

快递集体涨价的背后有故事吗？ 那座桥有两个台阶。 一个是串谋问题，毕竟不存在串谋涨价，另一个是同质问题，毕竟不存在同质化竞争。 现在快递已经成了生活，快递涨价也关乎民生。 有关方面仔细调查，背后是否有故事，有什么故事。 如果有串谋的情节，等待自然就是惩罚。 如果同质化竞争严重，接下来就应该着手处理这个问题。

折射同质化竞争严重

靴子一只掉了，另一只无论如何也要掉。 这个快递的涨价，其实和预想的一样。 今年6月1日，几家大型快递企业以快递送货单费为基础集体上调0.15元/票。 也许是为了避免集体涨价的反垄断调查，大快递公司当初没有直接涨价，而是先行提高了内部快递公司的送货单费。 快递企业为什么要这么做？ 一个重要的原因是为了防止越来越多的快递员外出卖业和跑腿。 但是既然配送费上涨了，羊毛出在羊身上了，那么配送费上涨只是时间问题。

也许是为了避免垄断禁止调查，快递企业当天没有宣布涨价，但当初跟进配送费上涨的几家公司，由于内部消化价格，费用上涨可能并不容易。 快递业早就不仅有价格，还有服务。 否则，价格高的顺丰不可能发展得那么快。 顺丰之前没有跟进配送费的上涨，所以现在也没有必要跟进配送费的上涨。 但是，不是因为顺丰的上司更亲切，而是因为顺丰的收钱本身不低，如果自己涨价，有可能失去竞争的特征。

对顾客来说，快递涨价绝非好消息，但只要竞争之门敞开，完全不必担心集体涨价的垄断协议。 快递老板不是笨蛋。 谁不想乘着别人的涨价，自己多占市场份额？ 一些公司即使达成了涨价协议，也期待着通过集体涨价赚很多钱，只会让后来者有机会进入市场。 集体涨价从来都是纸老虎，价格是由供给关系决定的，有几家公司不能一个人计算。 在自由竞争的市场中，无视供给而独自涨价无异于自杀。

我有眼红的时候，也有坐下来妥协的时候，快递员的涨价没那么可怕。 有人认为，应该与快递公司集体涨价进行对比，展开反垄断调查，看看是否共同涨价，是否有什么阴谋。 我觉得市场进入门槛不高的快递领域，谁想垄断市场都不可能。 指望获得垄断暴利，更是废话连篇。 如果不是不得已的情况，想涨价的情况怎么样？ 你不做的话当然别人做，你想自杀谁也阻止不了。 呼吁垄断禁止调查的声音是否来自其他同行业其他公司，应该引起警惕。

宣布涨价的快递企业，经营模式基本相同，无论是价格管理还是经营服务方面，似乎都无法形成自己的特点。 像顺丰一样，速度快，服务好。 这是因为不必乘市场之风，一个人可以做出经营决定。 差异化的竞争，快递市场迫在眉睫。 快递公司之所以看起来总是集体涨价，是因为同质化竞争严重，服务没有形成越来越多的特色，价格自然也没有越来越多的话语权。

快递集体涨价、折射出的真正问题是同质化的低级竞争。 除了价格之外，竞争越来越多的服务，展开更有质量的差异化竞争是客户的期待。