人力资源政策开闸，阿里腾讯入局，电子签名是下一个风口吗？

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受疫情影响，远程办公是非常必要的。市场规模至少为2000亿元人民币的智能合同行业迎来了一个爆炸性时期。

“电子签名在过去可能是企业的一个可选选择，但特殊时期已成为企业开展工作的一个关键环节。”首席法律官、亚太法律联盟执行董事、北京市朝阳区人民法院原院长林子英在接受《狩猎云》采访时表示。

首先，大量企业和员工对电子合同的需求来自于《防疫控制承诺书》的签署。随后，对行政、人事、财务等各种文件的网上签名需求也大大增加。

在电子签名技术的帮助下，大量的商务工作，如人员招聘、项目签约、财务管理等，可以有条不紊地进行——正是这些合同和文件的高效签署，推动了社会机器的正常运转，迎来了电子签名业务的一波高峰流量，在过去的十年里，电子签名业务在中国的普及率还不到2%。

电子签名具有高效、方便、易于管理的优点，在接下来的招聘季节将被赋予重任。

3月4日，人力资源和社会保障部办公厅发布文件称，如果雇主与工人达成一致，他们可以以电子形式签订书面劳动合同。

人力资源服务行业协会秘书长沈认为，人力资源和社会保障部下发的文件肯定了电子签名和电子合同在疫情下帮助企业正常运营的重要作用，使使用电子劳动合同的企业和员工没有后顾之忧。

他还说，电子合同并不是一个陌生的词，但过去更常用于b2b领域，如企业交易。现在越来越多的企业开始尝试电子劳动合同。未来，随着人力资源数字化转型的加速，电子劳动合同将逐渐成为一种常态。

此外，随着返岗潮的到来，越来越多因疫情而按下暂停键的传统企业也借助电子签名完成了“云上签约”。

例如，成都天府新区借助电子签名完成了6个重点项目的网上签名，总金额达320亿元；福州市济南区第一季度17项土地投资的签约也采用了电子签名的电子签名服务；杭州未来科技城也借助电子签名与8个项目签约。

“我们认为，中国的第三方电子签名确实需要克服一些困难。从技术上讲，电子签名还需要平台和生态支持，另一个是用户的受欢迎程度。”

在林紫英看来，电子签名宝的工作不仅关系到业务水平，也让更多的人认识到，电子签名和电子合同的应用不仅仅是作为一项技术参与到工作中，更是为企业带来了一种更智能、更高效的工作方式，在增强企业数据安全和合规风险控制能力的同时，也能真正为企业降低成本、提高效率。

电子签名行业的先驱是电子签名的瑰宝。

2002年，易信创始人兼首席执行官金洪洲和他的合伙人何(现易信创始人兼董事长)与马云共同创建了中国第一家互联网公司“中国黄页”，开始涉足“电子印章系统”，试图将传统的签名盖章流程转移到网上。一个包括他在内的六人小组写下了中国电子印章的第一行代码。

一年后，电子签名将第一个电子签名系统“尹田签名”引入中国市场。

这项技术当时似乎太“先进”了，面临着一个尴尬的市场:国内互联网还处于起步阶段，计算机办公甚至还没有普及，更不用说企业大规模的“网上签名”服务了。

因此，金洪洲和他的团队转向了一个更加实用的硬件市场，将装有电子印章系统的设备卖给了当时需要频繁处理线下年检业务的工商部门。

这套基于信息的工作流程随后引起了浙江其他政府部门的注意。电子签名宝的业务已经逐渐从工商领域扩展到社会保障和其他相关的政府服务，并因此赢得了第一盆金。

近年来，随着我国互联网和电子商务的快速发展，基于物理硬件的电子印章系统也暴露出其技术局限性。例如，当密钥分发需要由实体“U盾”授权时，其安全性风险和便利性都大大降低。

如何在大趋势之前扩大业务范围和开辟新的水路？电子签名的选择是从“销售产品”向“销售服务”转变。

2013年，e-sign试图将桌面应用转移到手机，并开始向平台转型，率先在全行业推出电子签名saas服务。

2014年，e与支付宝签署了合作协议。这位基准客户还为其赢得了数千个共同黄金平台和数百家银行及其他相关业务的电子签名。

虽然得到业界的高度认可，但根据国家统计局、idc等权威机构的统计，电子签名的市场渗透率不到2%,复合增长率接近200%,这表明在这一细分市场中仍有大量的空房间被挖掘出来。

事实上，直到今天，大多数企业仍然无法摆脱对纸质合同签订模式的依赖。每天都有相当数量的纸质文件在路上“跑”着，等待递送和返回。

以人事部门每天处理各种合同为例。从早期签约到合同扫描、存储和归档，人力资源需要面对一系列复杂而琐碎的工作。这些重复性的任务并没有真正发挥人力资源管理的价值。

如果能够实现全过程的电子化管理，不仅可以提高人力资源的工作效率，还可以大大降低纸质合同成本、快递成本和差旅费用。

在2019年的云起会议上，电子签名率先提出了“智能合同”的新战略。

在金洪洲看来，智能合同是电子签名的下一个发展阶段和未来的生产力工具。这个市场刚刚起步。由于合同管理的数字红利，可以取代传统的纸质合同管理，而签署数字红利，根据电子签名，智能合同在中国的市场规模将达到2860亿元。

为此，e-sign表示，未来三年，它将在智能合同市场使用3亿英镑。通过与阿里巴巴达摩研究所和蚂蚁金服的合作，我们将推出涵盖合同全生命周期的智能合同服务，包括智能起草、智能审核、智能谈判、智能审批、在线签约、智能管理、专职证书存储和全面无忧法律保护八个方面。

据统计，目前中国有9亿多劳动者，每年换工作的比例为15 ~ 20%。因此，每年仅签订的劳动合同就将超过1.5亿份。这也迫使人力资源行业改进其工作模式，引入更方便、更系统的管理软件。

近日，易观国际在《人力资源网上签约政策开放，电子签约服务迎来发展机遇》一文中表示，3月4日发布的相关政策是对签订电子劳动合同合法性的认可——在COVID-19疫情的特殊时期，一些企业试图签订人力资源网上电子合同，一些高校试图签订毕业生网上就业协议等。，这将加快企业人力资源网上电子签约市场的发展，提升人力资源管理的数字化水平。

中国著名的人力资源saas服务提供商Kenneksa Amber的副总经理胡华华在接受《狩猎Cloud.com》采访时表示，电子合同的参与推动了人力资源管理的数字化转型，也是未来灵活就业发展的基本条件。

在她看来，电子合同对人力资源管理的影响，“首先是帮助人力资源工作者提高基本人员的工作效率，节省工作时间和人工成本；二是避免了因合同签订程序、签字资料的遗漏和不规范、代签合同、私印等带来的法律和经济风险；最后，从源头上收集和整理员工的相关信息，为以后的人力资源管理和数据分析奠定了坚实的基础。

2019年，Kenexa与e-sign达成合作，将e-sign的电子合同功能嵌入Kenexa的人力资源云系统vx hcm，完成了4万多份合同的签订和管理。

“在2020年的春节，我们接到了一个紧急项目，要在一周内完成对全省高速公路上所有加油站员工的接管。如果是在过去，我们需要士兵以多种方式开车到加油站为员工完成劳动合同的签订和入职手续。借助电子签名，我们可以两条腿走路:一条腿是在系统中完成劳动合同和就业信息的设置；另一条“腿”是为网站管理员提供远程培训，并指导使用工具的操作步骤。”“最后，我们在一周内完成了300多人的合同签订、入职手续和人事档案归档。过去，一周内只能进行签字工作，后续的数据整理和书面数据的扫描归档预计持续一个月。”

从Kenneksa等专业机构的角度来看，合作电子签名平台的选择将从以下几个维度进行评估:一是组织的实力，资质是否齐全，许可证是否齐全；其次是解决问题的能力和服务能力，有什么保障体系来支持；最后，考虑一下价格。经过与国内几家电子签名服务提供商的比较，我终于与电子签名携手合作。

根据易观国际的研究，从品牌影响力、服务体验、技术创新能力和客户获取能力四个维度来看，易观国际是人力资源细分市场中最突出的综合实力。

根据2019年10月国内第三方研究机构易观国际发布的《2019年中国电子合同市场专项分析》报告，2018年至2019年，电子合同市场处于高速发展阶段，增长率为129.9%。据估计，2021年电子合同市场的规模将超过100亿。

其中，在中国互联网电子签名市场中，电子签名宝排名第一，市场份额为33.85%。

在这个巨大的市场背后，除了电子签名服务的普及之外，还有近年来在低端市场上技术巨头之间的相互角力。2019年，在蚂蚁金服的带领下，鄂千宝获得了6.5亿元的C系列融资。同年3月，腾讯也出现在法国大学C轮投资名单中。

c端流量红利急剧下降，在人工智能、大数据和物联网等新兴技术的推动下，tob 空的想象力特别有希望。

通过电子签名过去的发展，我们可以看到它与阿里企业有着悠久的历史。

在2018年的云起会议上，蚂蚁金服和易前宝发布了“蚂蚁区块合约”，该合约以区块链为底层核心技术，创建了新的信任机制。

同年，阿里巴巴云的云服务b2b交易平台整合了电子签约的电子合同能力，为企业签约提供了一套完整的电子签名生态服务。

此外，易信还与美甲、支付宝等达成战略合作。，并在平台上以微应用的形式为企业和个人用户提供内部审批、数据存单、电子合同等服务。

在支付宝上，帮助个人用户以服务号码的形式直接签署个人贷款、房屋租赁等电子合同。

阿里和美甲的进入无疑会给电子签名宝库带来更多的聚合资源优势。随着蚂蚁金服金融服务的扩展，电子签名的智能合同服务将成为企业间的重要纽带。

以疫情期间的数据为例，根据电子钱保提供的数据，从2月1日至今，电子钱保开通的打钉微应用的企业数量比1月份增加了20倍以上，支付订单同比增长了10倍以上。支付宝端口电子签名的开通也使得它在短时间内涌入了大量的终端用户。

此外，电子签名服务具有很强的联合影响力。作为一种多方位的沟通行为，大客户的使用习惯会辐射上下游合作伙伴采用相同的协议工具，这将导致裂变甚至部分垄断。

例如，市值超过143亿美元的美国电子签名巨头docusign，曾经攻击美国银行、摩根士丹利等顶级客户，并以其卓越的服务迅速吸引了更多中小客户的关注。

因此，除了以阿里为基础的企业，易信在世界各地都有合作伙伴，包括索尼、华夏银行、Hikvision、吉利、百威、丁鑫集团、思爱普、360、小米集团、华为、索尼等。以海康威为例，它在中国有3000多家供应商和20000多家分销商，供应商和分销商之间签订的合同数量相当大。

截至2019年12月31日，电子签名累计达到105亿，其中个人用户2.5亿，企业用户437万，平均日签名量超过2000万次，成为中国首个累计签名量超过100亿次的平台。