美团2019年财报：年度交易金额增至6821亿元，受疫情影响一季度预亏

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3月30日，美团点评(股票代码:3690.hk，以下简称“美团”)公布了2019年第四季度及全年业绩。公司年收入975亿元(单位:人民币，下同)，同比增长49.5%。美团交易总额同比增长32.3%，达到6821亿元，平台年交易用户达到4.5亿，其中餐饮和外卖业务继续保持强势，这意味着多年坚持长期理念的美团业务布局和投资开始不断凸显价值。该财务报告还披露了2020年第一季度疫情对公司的下行压力，并预测了今年第一季度的业绩或亏损，未来几个季度的经营业绩也将受到不利影响。

“今年是美国使团成立10周年。感谢新时代带来的历史发展机遇。十年前，我们看到了生活服务业数字化的机遇，并致力于此。十年来，我们建立了领先的分销网络和科技创新能力，在抗击COVID-19肺炎疫情的过程中，发挥了城市基础设施保护民生、稳定就业、促进经济发展的作用。”美团集团首席执行官王星表示:“在新的十年的特殊开端，我们强化了‘让每个人都吃得更好、生活得更好’的使命，并将通过科技创新加速发展生活服务业。

美团首席财务官陈韶晖表示:“2019年，我们的业务再次实现强劲增长，多项业务指标取得突破性进展。这表明，我们在生活服务领域的供需两端的不断探索和创新服务，进一步巩固了美团在本地生活服务领域的领先地位，并正在为不断增长的商户和用户创造更多价值。”

2019年，得益于中国消费市场的强劲增长势头，美团的各项业务继续保持强劲增长。公司调整后净利润为47亿元，其中餐饮外卖业务稳步增长，交易额同比增长38.9%，达到3927亿元。得益于更丰富的服务类别、更好的网上产品、线下性能和交付体验，以及美团近十年来对当地生活基础设施的不断投入和建设，消费者对美团的满意度不断提高，使得老用户的购买频率越来越高，赢得了更多新用户的信任，促使2019年交易用户平均年交易量进一步增加至27.4。

通过引入餐饮外卖会员制，以及丰富多样的产品和个性化服务，外卖服务的时间和种类继续呈现出高频率和多样化的趋势。第四季度，美团餐饮外卖在二线城市的营业额增长了45%。同时，餐饮外卖的销售成本从2018年的329亿元增加到2019年的446亿元，增幅为35.7%，这主要是由于订单量的增加，增加了餐饮外卖的附加成本。根据美团的数据，2019年有399万名乘客从美团获得收入。

在店内和酒店旅游业务方面，美团在收入和交易额上都取得了突出的业绩，2019年的交易额达到2221亿元，同比增长25.6%，收入达到223亿元，同比增长40.6%。其中，美团网上营销产品的不断创新和优化，进一步满足了各类中小商户日益增长的网上营销需求，充分释放了商户的潜力。在葡萄酒旅行方面，2019年国内酒店住宿数量同比增长38.2% ，达到3.92亿。

除主营业务外，在疫情期间，美团快购、美团购物、快驴等新业务成为特殊时期保障人民生活的基础服务设施，新业务的发展潜力得到进一步激发。财务报告显示，2019年新业务与其他业务的协同作用继续加强，收入增长81.5%，达到204亿元。此外，在应用方面，公众评论应用独特的内容生态通过积极创新和个性化推荐为商家创造了更多的交易机会。其中，成千上万人的信息流推动极大地改善了评论应用的用户体验，并推动dau迅速成长，成为商家“必选的在线营销平台”。

今年年初，COVID-19突然爆发肺炎，给中国许多行业带来了巨大的短期影响。疫情爆发后，美国使团立即集结各种力量帮助武汉。率先在武汉为医务人员提供免费医疗餐，连续两个月发放9万多份医疗餐。同时，捐赠2亿元设立国家医疗救助专项基金，湖北省30多万辆自行车供一线人员免费骑行，平台开通在线心理咨询热线，为医务人员和其他人员提供心理援助。

在抗击疫情的第一线，美团也正在成为保护民生、稳定就业、促进经济发展的新型城市基础设施。在保护民生方面，美国使团推出“非接触式配送”，在疫情期间保护用户安心，在稳定价格和保障供应方面发挥了重要作用；在稳定就业方面，美团推出了“春回计划”，并宣布创造20万个新就业岗位。据统计，自1月20日至3月29日，美团平台新增注册人数已达45.7万人；在促进经济方面，美团多次升级“春风行动”商人援助行动，通过技术、产品和财政补贴等手段促进消费逐步复苏，帮助商人扩粮增收，迎接“疫情”后的暖春。

财务报告预测，由于疫情的影响，今年第一季度的业绩将受到压力，未来几个季度的经营业绩也将受到不利影响。“与我们自身的短期影响相比，美团更关注平台商家面临的困难。因此，我们会继续推行多项在疫症流行期间推出的商户援助措施，并会加大力度支持商户渡过难关，带动消费复苏。”陈韶晖表示:“从长远来看，寿险行业数字化对供需双方的紧迫性和重要性进一步凸显，美团将成为这一长期趋势的重要推动者和长期受益者。”