热门:中移动＂严打＂违规SP花样翻新 声讯业务难监管

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中新网12月11日根据财经时报报道，许多sp企业利用qq病毒发布和手机群发等欺诈方法宣传ivr (语音)服务。 监管比较宽松的移动12590平台已经成为sp集体作恶的工具。

根据来自移动方面的传闻，2007年移动后迅速发展ivr业务将变得不重要。 这种谣言反而加剧了sp企业的疯狂。 除了年末大赚一笔外，一些sp企业还计划变更战区，与中国网通、中国电信等固定电话运营商合作，将语音欺诈业务进行到最后。

qq病毒成为灾害

“我今天给你点了一首非常棒的歌。 用手机打电话到12590xxxxxx就能听到。 后面有我的留言录音。 不要浪费我的心情啊！ 听完也给我听第一首歌！ 啊，下车了。 88 .”

最近，这样的qq病毒新闻频繁出现，给很多读者带来了麻烦。 事实上，今年10月，这种qq病毒传播的垃圾新闻泛滥。 一项调查显示，接触这种消息的qq顾客达到总数的三分之一。 受影响的qq顾客数量至少在4000万人以上。

据调查，怀疑利用qq进行病毒传播的sp企业中，有滚石移动、鸿联九五、雷无极等知名企业。 这些sp企业与个人网站(或非法软件)合作，利用病毒或特洛伊木马控制qq客户端(或窃取qq号码)，完成病毒分发后，分类为合作者。

据受害者说，这个消息经常是朋友发来的。 因为这很容易得到。 客户用手机拨上述数字，就会陷入高额收款陷阱。 一点语音服务除了电话费外，还收0.5元到2元的新闻费。 受骗的顾客损失少则几十元，多则几百元。

在sp领域监管暴风雨愈演愈烈的今天，为什么欺诈还在蔓延呢？ 一位多年从事sp的老手明确表示，很难监督语音业务。 这是sp认为摇钱树的奥秘。

据该人士透露，在以往的邮件和铃声等业务中，由于sp企业无需自愿订阅就可以直接支付费用，因此容易招致大面积的投诉和上级部门的处罚。 “但是语音服务不同。 那是先用耳朵听的，只要客户自己打电话，听后就可以直接支付费用，客户想投诉，也很难提供有说服力的证据。 ”。

他说，语音服务与qq聊天相似，这也是sp企业认为qq病毒是宣传的捷径的理由。 到目前为止，这种病毒新闻在手机平台上广泛普及。 “但是，与此相比，网络发送比手机的广播发送更有效，价格也更便宜。 ”。

监督真空，sp要求改变阵地

许多预计移动ivr业务泛滥和潜在风险的sp企业正在悄悄地转换战区。 从事移动中的sp业务的张生，最近正在尝试改变想法。 不久前，他进军北京，开始和中国网通协商语音通信合作。

“移动ivr业务是很多sp公司做的，所以太热了，明年一定会遇到导演。 制作中国网通、中国电信的sp企业很少，离政策监督也比较远。 ’张生说。

他说，目前国内的固定语音服务最有名的有两种。 一个是知名sp企业鸿联九五的拥有平台，另一个是中国电信以前传达的168项业务。 “除鸿联九五外，其他强sp企业很少。 这个市场显然有很多机会。 ”。

另外，与移动相比，其他运营商的势力较弱，因此没有成为监督管理的重点。 这也是吸引很多sp投怀抱的一大因素。

“移动销售额超过了其他三大运营商的总和，对中小sp企业的监管也越来越严格。 现在和其他运营商合作，可能会得到更好的待遇。 ”张生比较说。

与容量超过30亿元的移动ivr市场相比，固定语音市场太窄了。 但是，和张生一样的sp很多人认为，如果利用ivr业务的各种经验，固定语音服务也同样有很大的可能性。

“如果与各地的运营商合作，不仅可以向各地的固定电话客户收取钱，还可以向全国的手机客户收取钱。 这个市场的前景比ivr更广阔。 ”张生认为，即使不能进行语音服务，sp企业也能在其他固定电话增值行业找到新的机会。

“只要能找到监管漏洞，sp领域就永远是暴利。现在看来，漏洞无处不在。”张生说，他对未来充满乐观。(李国训）