热门:客户手机故障送修 竟被秘密安装监控软件

本篇文章908字，读完约2分钟

“我很害怕。 手机被送去维修，安装了监视软件，不允许维修点。 ’昨天马先生向本报热线投诉了。

住在江北区望海花市的马先生说，3月他的手机出了故障，在附近的电脑城123—1号的私人服务点接受了修理。 手机修好后，在采用中表示:“用手机上网的话，每隔几分钟自动退出。 一写邮件，手机上就出现了“我在用你的手机”等文字，怎么也消失不了。 ”。 前几天，马先生和朋友说话，但手机上突然出现了另外两个人的对话。

之后，马先生把手机拿到经销商指定的修理部，杨某员工告诉手机上安装了监视软件。 马先生说他总是用手机上网炒股，就像对方监视他的账户和密码一样，结果不难想象。 马先生多次寻找这个私人维护点的理论，但因为没有证据，对方不承认。

之后，记者联系了石桥店的该手机指定维修点，杨某员工否定了马的说法。 他说这个手机只是毫无理由地启用了防盗追踪功能，没有安装监视软件。 以前送修理的私人服务点的一涂姓员工承认马修有手机，但不知道有手机监视软件。

在记者的网络查询中，被称为“x卧底”的手机监视软件，如果安装在高端智能手机上，则备份机长的所有消息，查看手机的历史通话记录，远程用手机实时监听。

“现在手机不是简单的通话手段，很多人的习性是在手机上保存银行卡密码、顾客资料等重要的个人新闻。 ”重庆一家通信科技企业的负责人说，去年年初，这款手机监视软件出现后，有人通过它窃取了机长新闻，受益匪浅。 这个监视软件类似于电脑病毒，用监听号码拨打手机，可以远程打开手机扬声器，业主和其他人的对话可以不经意地发送给监听者。

他提醒很多客户保管自己的手机，不要轻易借给别人，也不要随便收到别人送来的不明资料和软件。 修理手机时，首先可以将手机恢复到出厂设定，清除手机内的个人信息。 如果发现监视软件“感染”，请立即卸载到正规手机的维护点。

本报信息律师团成员、百君律师事务所王强律师称，国家安全法确定规定，任何个体和组织不得非法持有、采用窃听、窃照等专用间谍器材。手机监控软件是对他人手机通信过程进行监视、监听，侵犯了他人的隐私权，属违法行为。如通过此软件对机主造成了损失，视情节轻重，还可能触犯到《民法》或《刑法》的关联规定。 （任文劼）