热门:灵伴即时荣膺 “2018年度智能客服应用最佳处理方案”奖

本篇文章746字，读完约2分钟

部门领导、领域精英齐聚一堂，共商客服领域升级与变革

由中国电子商务协会顾客联络中心专门委员会主办的“年中国顾客联络中心领域快速发展年会”于11月30日电之前在北京开幕。 作为智能语音呼叫领域先驱的灵伴也立即被邀请参加这次会议，以创新的技术、产品、优秀的服务能力，获得了“年度智能呼叫应用最佳处理方案”奖。

作为国内顾客服务领域的权威度高、覆盖面广、规模大的盛会，这次年会以“变革创新共赢”为主题，促进服务业转型升级，加快智能技术和顾客联系中心的创新融合，支持顾客联系中心领域

灵伴即时市场部总监陈彧婷领取获奖证书

大会从管理创新、服务创新、科技创新、顾客口碑、顾客体验五个维度，对选举公司进行了现场评价、第三方拨号、机构推荐、专家对四个流程的严格选拔。 灵伴立即作为智能语音顾客服务优秀公司，通过在ai语音和顾客服务领域融合行业的不懈探索，以先进的技术产品、良好的应用价值和市场的高度赞同获得了这次“年度智能顾客服务应用最佳处理方案”奖。

灵伴被介绍从成立之初就专注于ai赋能呼叫中心，积极推进智能语音和顾客服务领域的创新融合，为推进顾客服务领域的升级变革做出了积极的贡献。 团队从服务场景和服务管理的诉求出发，将先进的人工智能技术应用于顾客服务的交互、管理、查询等各个环节，根据各行业的需要构建了智能顾客服务处理方案。 基于业界领先的nlu、asr、tts技术构建的睿智语音机器人，用近似真人的声音和语气实现客户与数十次杂音的交互，真正理解客户的“想法”，回答客户的“问题”，回答客户的“手指”

这次灵伴立即获得了“年度智能顾客服务应用最佳处理方案”奖，表明了业界对灵伴强大的技术能力和产品服务水平的认识。 将来，灵伴表示将进一步完善和提高智能顾客服务能力，以卓越的技术支持产业转型升级。